À 10 kilomètres d’Atakpamé, dans la commune d’Ogou 2, une jeune volontaire nationale de compétences de la vague 20 se distingue par son engagement, sa détermination et son sens du service public. Affectée en octobre 2025 à la mairie de Datcha, N’Namlé s’est progressivement imposée comme une actrice engagée dans le bon fonctionnement des activités communales.

Diplômée de l’École Nationale de Formation Sociale de l’Université de Lomé en tant qu’agent de promotion sociale, N’Namlé met aujourd’hui ses compétences au service de la mairie d’Ogou 2. Sa mission principale consiste à assurer le recouvrement des taxes auprès des boutiques et sur les marchés de la commune. Une tâche exigeante, parfois difficile, mais essentielle au financement des actions de développement local.

Une mission au cœur des réalités du terrain

De Datcha à Akparé, N’Namlé sillonne les marchés et les espaces commerciaux avec courage et persévérance. Sur le terrain, le recouvrement des taxes ne se limite pas à une simple opération administrative. Il devient un exercice de proximité, d’écoute et de dialogue avec les commerçants et les usagers des marchés.

Face à la réticence d’une partie de la population à s’acquitter des taxes, N’Namlé privilégie une approche fondée sur la sensibilisation. Chaque sortie est ainsi l’occasion d’expliquer le bien-fondé du paiement des taxes communales. Ces contributions permettent à la mairie de mobiliser des ressources pour répondre aux besoins de la population, améliorer les services locaux et accompagner le développement de la commune.

Avec patience et pédagogie, elle échange avec les commerçantes des marchés, explique l’importance du civisme fiscal et rappelle à chacun le rôle qu’il peut jouer dans la construction d’une commune plus dynamique. Cette capacité à transformer les moments de tension en occasions de dialogue constitue l’une des forces de son engagement.

La sensibilisation comme outil de changement

Dans les marchés, l’accueil n’est pas toujours favorable. Certaines personnes manifestent de l’incompréhension, de la méfiance ou une certaine réticence à s’acquitter des taxes. Malgré ces difficultés, N’Namlé garde le cap. Elle privilégie le calme, l’explication et la pédagogie.

Sa formation d’agent de promotion sociale lui permet de mieux comprendre les comportements, d’identifier les résistances et d’adapter son discours aux réalités des populations. Plutôt que de considérer la réticence comme un obstacle infranchissable, elle en fait un point de départ pour renforcer le dialogue entre l’administration communale et les contribuables.

Cette approche contribue à rapprocher la mairie des administrés. Elle montre également que l’activité de recouvrement peut être menée avec humanité, respect et sens de l’intérêt général.

Une expérience qui forge le caractère

La mission de volontariat à Datcha représente pour N’Namlé bien plus qu’une expérience professionnelle. Elle constitue une véritable école de vie. Au contact des réalités du terrain, elle a appris à mieux se connaître, à gérer les situations difficiles et à faire preuve de maîtrise de soi face aux situations de tension.

Grâce à cette mission, N’Namlé a gagné en confiance en elle. Les défis rencontrés dans l’exercice de ses responsabilités ont renforcé sa détermination et sa capacité à prendre des initiatives. Elle a également développé une nouvelle approche de travail, fondée sur la discipline, la résilience et la recherche de résultats concrets.

Son parcours illustre l’impact du volontariat national sur le développement des compétences humaines et professionnelles. En servant la commune de Datcha, N’Namlé a également renforcé ses propres capacités, en développant des qualités essentielles pour la suite de son parcours.