Confortablement assise dans son fauteuil, Denise, Volontaire Nationale de Compétences de la vague 19 déployée à l’ICAT Maritime, finalise un ordre de mission. Une tâche parmi tant d’autres qu’elle accomplit régulièrement dans le cadre de sa mission.

Après l’obtention de son Brevet de Technicien Supérieur (BTS) en Secrétariat de Direction, Denise a d’abord effectué plusieurs stages en entreprise afin de renforcer ses compétences. En 2024, elle décide de s’engager dans le volontariat pour apporter sa contribution à l’édifice et, en retour, acquérir de l’expérience.

Depuis son arrivée à l’ICAT Maritime en tant que secrétaire, Denise est devenue un élement indispensable pour sa structure d’accueil. Elle est chargée d’accueillir les visiteurs, de traiter les dossiers et d’élaborer les ordres de mission. En plus de ces responsabilités, elle assure le classement et l’archivage des documents qui lui sont confiés. Son rôle consiste également à assister son supérieur hiérarchique dans ses tâches.

Denise une volontaire aimable

Denise est une volontaire qui se démarque par son comportement exemplaire et la qualité de son travail. Accueillante et aimable avec les visiteurs, elle est particulièrement appréciée par son chef hiérarchique, qui ne manque pas de souligner ses qualités : « Denise est une collaboratrice très aimable et respectueuse. Son arrivée à l’ICAT a réellement boosté la fréquentation de notre service. Elle effectue son travail dans les délais et avec rigueur. Je l’apprécie énormément, son engagement a véritablement amélioré le service du secrétariat », témoigne AYIH Medard Kossivi, chef du service administration financière.

Aujourd’hui, Denise est reconnaissante. Sa mission de volontariat lui a permis de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir une précieuse expérience en secrétariat. Toujours dévouée à sa communauté, elle entend rester disponible même après la fin de sa mission.