Derrière la vitre d’un guichet, Kéméalo ne se contente pas de manipuler des billets. Elle tend la main, écoute et apaise. Volontaire nationale de la vague 18, elle renforce au quotidien l’équipe de la caisse principale du CHU Campus de Lomé.

Diplômée en comptabilité et gestion, Kéméalo a choisi le volontariat pour mettre ses compétences au service de l’intérêt général. Dès sa prise de fonction, elle comprend que son rôle va bien au-delà des chiffres. Elle accueille, oriente et rassure. Chaque jour, elle interagit directement avec les patients et leurs familles, souvent dans l’urgence ou l’inquiétude. « Je me sens utile, pas seulement parce que je gère de l’argent, mais parce que je soulage un peu l’attente, la tension et le doute », confie-t-elle.

Kéméalo, un appui pour le CHU Campus

Au quotidien, Kéméalo s’adapte à un rythme intense. L’affluence est constante, les urgences imprévisibles. Malgré tout, elle reste calme, rigoureuse et organisée afin de limiter les erreurs. Sa gestion efficace et son sang-froid font la différence. Jour après jour, elle progresse. Elle gère mieux son temps, communique avec plus d’aisance et développe un solide esprit de service public. Pour elle, le volontariat représente bien plus qu’un engagement : c’est une école de la vie.

Très vite, la direction administrative et financière reconnaît la valeur de son engagement et la considère comme un appui stratégique. Son collègue, DEGLA Gnimavo, en témoigne : « Kéméalo est rigoureuse, discrète et toujours disponible pour aider, même au-delà de ses tâches. Dans un service aussi sensible que la caisse, son calme et sa fiabilité font toute la différence. Les patients l’apprécient, et nous aussi. Travailler avec elle, c’est un vrai plus au quotidien ».