Grâce au volontariat, Natacha a développé un sens de responsabilité aigu dans la prise des décisions. Elle fait face à des situations difficiles au quotidien et son travail nécessite souvent l'accompagnement des femmes qui font face à des situations difficiles : des femmes victimes de violence, des femmes en parcours migratoire, des femmes ayant perdu leur enfant trop tôt… «J'aime avant tout le contact humain, l’aide que j'apporte à toutes ces femmes et le fait que chaque jour est un jour nouveau où je peux leur apporter mon soutien».